中小企业一直是我国经济和社会发展的重要组成部分,也是很多会计师事务所的主要市场。然而中小企业受各种条件制约,在获取物质资源和信息资源、增强经营管理和理财能力等方面大都存在困难和弱点,急需社会各方给予解决和扶持,其中财务管理方面的问题又往往成为困扰中小企业健康发展的重要制约因素。随着科技革命和社会经济的飞速发展,国际上的中小企业运作方式已从过去主要追求产量增长的生产型,演变为讲求产品量、本、利综合评价的利润导向型。进入九十年代后,又发展成为适应现代市场经济要求的、主要以关注所有者权益最大化为基本特征的财务导向型。影响经营管理和财务决策的相关因素变得空前复杂。中小企业在营销定向、寻找和重组资源、降低成本以及强化财务监督体系等方面,急需得到来自会计师事务所等方面的"企业郎中"们的"临床诊断"。于是,作为比一般的经济管理咨询更有针对性、更加专门化、也更富有实际操作价值的财务诊断业务被"诱发"出来,并很快形成产业。许多国际会计公司在财务诊断领域的收入(包括税务服务)已占总收入的较大比重。这些诊断对于诊治企业管理"病因"、增强企业整体素质、谋求在现有资源条件下利益最优化等方面,立下了汗马功劳。我国的会计师事务所在这方面同样大有可为。
我国注册会计师制度自八十年代恢复以来,财务诊断工作也得到了一些发展。特别是近几年,受国际"五大"会计公司抢滩中国大企业、大项目市场的影响,国内会计师事务所也开始关注和运作财务诊断工作,但总体上仍处于起步阶段。从企业方面看,一些中小企业在购置设备原料和疏通人情关系方面颇舍得花钱,但在通过延请"企业郎中"诊治管理"疾患",导入财务管理"良方"方面积极性不高,加之目前"诊断"市场不规范,"医师"良莠不齐,一些企业即使乐于"求诊"也不知到哪里挂号。从会计师事务所方面看,在企业财务诊断相关法规和理论方面准备不足的情况下,囿于审计成本、市场需求和执业能力的多重制约,会计师事务所现有业务仍偏重于常规审计,对企业经营管理、财务管理的建设性和指导性方面"诊疗"较少。为此建议:
1.尽快制订一套既与国际接轨又适应我国中小企业现状的有关企业财务诊断技术的实务公告和操作指南,使财务诊断工作有章可循,有典可据。
2.注册会计师要转变角色定位,更新观念,从过去单纯审计人员的角色定位转变为融审计和管理咨询为一体的复合定位,把纠错防弊的鉴证性与诊断服务的建设性有机结合起来,充分发挥其在企业管理中的辅佐作用。
3.会计师事务所应多管齐下,配套联动,有针对性地做好企业财务诊断工作。①以会计顾问形式搞好企业日常财务问题的诊断分析,做好"保健医生"。②加大常规审计业务中的"诊断"力度,注重"送医送药"。如在提交审计报告的同时,如客户需要可附送管理建议书。③集中力量对企业较突出的专项问题进行诊断,做好"专科门诊"。④以财务诊断为突破口,对整个企业管理体系进行"专家会诊",增强企业的财务管理整体素质。
4.以拓展财务诊断提升事务所的公关形象,带动常规业务的增长。据德勤会计公司对"如何提高客户的忠诚度"课题的研究表明,提供多种类、高附加值的配套服务,是提高客户"忠诚度"、扩大事务所常规业务的连带增长的主要手段之一。因此,注册会计师应高度重视并着力探索客户会计信息资源的深度开发和运用,增强信息储存和加工能力,在研究客户现实财务状况、经营成果的同时,积极提出具有前瞻性、建设性的管理建议,着力拓展"决策外脑"和"信息库"职能,并在服务中小企业的同时,积累经验,逐步参与大企业咨询市场的国际竞争,以树立自己崇高的社会地位。
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